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长城汽车哈弗H9，0公里9涡轮增压器异响。

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：魏先生

投诉行业
 长城汽车
投诉品牌
 哈弗H9
投诉地区
 新疆维吾尔自治区 -- 克拉玛依市
投诉人
 魏先生
投诉诉求
 2天内解决，赔偿损失
投诉详情：
        2021年4月11日，本人购买了一台长城汽车哈弗2020款H9，当日提车后在返回家的途中，发现车辆提速时有异响，初步判断为涡轮增压器异响，立即联系销售确认，回复第二天去维修点检查，4月12日，进去维修站拆开确认为涡轮增压器异响，答复免费更换；投诉的主要内容为：1、作为消费者，刚从4S店里提出的车就进维修间，充分说明了长城公司在质量把控方面存在很大的漏洞，虽说汽车的质量保证无法做到100%，但像这种显性的质量缺陷，应该在出厂前就能够排查发现，而是没有去做，任其流向市场，损害消费者利益的这种行为，带有以次充好的嫌疑，作为市场监督主体应该对这种行为做出处罚。2、事后售后虽然说免费更换，但从发生问题到现在已经过去近第4天了，配件也没有发到位，给我的感觉就是，反正坏了无所谓，我给你免费索赔，至于中间的过程并不在意，长城公司应该为这种损害消费者的行为做出补偿，不是简单的处理，赔偿来回修理的费用、人工耗时。

投诉网回复：
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