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长城汽车魏牌VV7s简单化处理发动机问题

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：李先生

投诉行业
 长城汽车
投诉品牌
 魏牌VV7s
投诉地区
 四川省 -- 绵阳市
投诉人
 李先生
投诉诉求
 1 更换发动机总成 2 出具书面承诺更换中缸后多久我不维修发动机
投诉详情：
       本人于2017年11月1日购买魏派VV7S旗舰版 购买价格188800元 2018年12月出现异响声音特别大，询问4S技术经理，告知多换机油 换好机油能消除此声音，更换后未解决问题，在陕西4s检测 更换了发动机进气出气VVT相位器，3000公里后再次出现问题，回到四川绵阳4s检测，更换发动机油底壳，5000公里左右异响再次出现，声音特别大，再去在4s更换真空泵 3天后还是异响，4s报告厂家 我被告知厂家单独生产了改进型真空泵 进行更换，行驶接近5000公里 发动机敲缸 无法工作，被告知需要更换发动机中缸。保内中途维修多次未果，本人提过更换发动机，技术经理告知，保证发动机内部绝无问题，直到现在，本人提出更换发动机总成，协商未果，本人让步，要4S或者厂家出具书面承诺，发动机多久内不出现维修发动机的问题 结合我之前维修结果，买车3年维修2年，故让厂家给予书面保证。厂家也不愿意，现在厂家给我提按照3包法 在3包内同样问题维修多次，也没给我更换发动机总成，厂家以维修多次，不能证明维修发动机异响问题，来推脱  本人提供了每次维修给技术经理的聊天记录为依据，结合更换配件的时间，提供了证据，厂家依然不予更换。本人要求很简单，
       1 、’更换发动机总成，2、更换中缸后2-3年 不在进行发动机维修，如果出现问题怎么办，望贵平台，支持弱小的消费者维护权益！

投诉网回复：
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