长城汽车哈弗h9严重烧机油,质保期内厂家拒保。
来源:中国汽车质量投诉网投诉人:杨先生
投诉行业 |
长城汽车 | 投诉品牌 |
哈弗H9 |
投诉地区 |
广东省 -- 深圳市 | 投诉人 |
杨先生 |
投诉诉求 |
该修给我修好,该换给我换好,只要不严重烧机油 | ||
你好,我反映的问题是发动机严重烧机油的缺陷,发现问题厂家和4S店踢皮球拒保。新车2保的时候就反映过车子没力,在4S店检查少机油的情况,当时也打过400厂家电话,给我的回复都说是正常的。但是在19年12月31日的时候在车子6.4万公里左右的时候发现严重烧机油了,距离上次保养在沙井奔爵4S店做的保养,特意做了机油标记加满机油5.5升,在跑了4500公里的时候发现机油标记尺测量不到机油,经沙井奔爵4S店放出来测量为3.8升,少了1.7升机油,诊断为发动机烧机油。检查发动机有严重烧机油,并有严重油泥,车子还在保修范围内,并且也购买了延保,4S店和厂家给出的方案确拒保。让我自费处理。原因说我加的劣质机油导致发动机烧机油的。我试问我都在4S店保养的,在有资质的维修店保养的,都有保养明细,都有合格发票单。为什么咬定我换的劣质机油而不合理的给我拒保?
投诉网回复:
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