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长城汽车魏牌 VV7产品质量问题严重， 故障频繁出席。

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：道先生

投诉行业
 长城汽车
投诉品牌
 魏牌 VV7
投诉地区
 福建省 -- 福州市
投诉人
 道先生
投诉诉求
 整体更换目前的问题设备（主驾座椅），兑现VIP服务承诺，独立WEY品牌4S店的服务及维修车间。
投诉详情：
        车辆18年8月初购买，开一年左右，先后各种质量问题出现，号称什么中国豪华SUV的品牌来吹嘘吸引客户；1、买车一个月内，发现音响副驾侧不响，新车去售后先后被维修两次拆卸门板、中控、后背箱，新车被解刨，可想而知的感受，单问题没解决，知道第三次解决；车辆弄得一塌糊涂；2、车辆行驶过程中抖动无力，多位车友出现类似情况；开过去检测说是正常，加的油品问题，我加的是正规大型中石化加油站的油，中石化在搞假吗；3、主驾驶座椅加热功能不能使用，又被大解刨一次；说是要拆卸座椅包皮，可座椅包皮下方有很多关于气囊及附属安全部件的电子模块，更换后都会相继出现故障灯及异常程序码，不想日后用车中出现各种自检异常故障灯，所以要求整个座椅更换，因为车辆行驶里程才1.6万，但大厂方笼统搪塞，后续4S店会根据保修条例处理，不见下文，拒绝诉求；几次都是厂方客服硬气的回绝；4、购买时独立WEY品牌4S店，承诺是VIP专属服务，可买车后，维修保养、接待都混杂在老的又脏又乱的长城哈弗4S店，没有了承诺的VIP服务及号称豪华中国SUV的售后服务标准及保障；每次车内室都被搞得脏兮兮，我们还交了每年的VIP服务费，但享受不到所承诺的服务，WEY4S店成了销售前忽悠消费者的门面，只卖车，不做后续服务。想请贵监督平台给与消费者维权说法和介入处理。长城一个劲的出新车，却在车辆的性能和质量上、还有老的消费者并给予更新和品质服务。
       建议督促产品质量把关，因为目前的问题都关系到新车安全及生命财产威胁，停止花里胡哨的换壳产品生产。

投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！

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