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威朗Pro在行驶途中熄火,且无法重启,车辆只能停止在车流中,严重威胁车主及车内人员安全。

来源:中国汽车质量投诉网投诉人:夏女士

投诉行业
上汽通用
投诉品牌
别克威朗
投诉地区
广东省 -- 深圳市
投诉人
夏女士
投诉诉求
免费拖车到最近的4S店,免费维修
投诉详情:
       2025年1月30日本人车辆在广东江门恩平行驶途中出现无动力情况,随后熄火,且无法重启,车辆无法移动,本人和家人在惊恐中下车等待救援,此车辆从购买日开始就在深圳宝安标域4S店保养(从来没有在外面保养过),且在新年前1月23日到4S店进行维保和检测,现在车辆才行驶3.7万公里,就出现这样严重威胁人身安全的故障,实在是让人感到气愤。打电话给别克官方服务电话,他们以我已过了三年质保为理由,拒绝为我提供免费的拖车及维修服务,这解决问题的态度更是让人气愤。
       上汽通用生产严重缺陷问题的车辆,视人命不顾,态度傲慢,相互推诿,毫无担当,现请求相关部门给予调查,要求上汽通用承担应有的企业责任,为车主解决实际问题,排除故障。

投诉网回复:
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