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别克咨询热线不作为沆瀣一气

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：崔先生

投诉行业
 上汽通用
投诉品牌
 别克君威
投诉地区
 山东省 -- 潍坊市
投诉人
 崔先生
投诉诉求
 面对问题，就员工做出的不合适行为道歉，说明，并提供解决方法
投诉详情：
       本人就寿光瑞诚别克4S店修车所遇到的问题三次反应给上汽通用汽车别克咨询热线，最后上汽热线给我回复是让本人再联系寿光瑞诚4S店！他们管不了！本人认为热线极不作为，起码应该让寿光瑞诚别克4S店联系一下消费者，就双方产生的问题做出调解和说明吧？而不是听取4S店的一面之词，让消费者去沟通4S店!

投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！

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