中国汽车质量投诉网-由中国防伪行业协会主管主办国家级中央在京科技期刊《中国品牌与防伪》杂志的官方网站。汽车违法行为执法指引智库平台及执法案源摸排平台。全国产品质量网络投诉联盟智库平台，消费品执法打假协作联盟专家智库建设平台，重点产品、重点行业、重点区域产品质量问题摸排平台。

雪佛兰赛欧3变速箱壳击穿通病问题

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：何先生

投诉行业
 上汽通用
投诉品牌
 雪佛兰
投诉地区
 江西省 -- 南昌市
投诉人
 何先生
投诉诉求
 我们消费者是弱势群体，期望厂家免费更换全新的整套变速箱，并签订10年或24万公里变速箱质保协议。
投诉详情：
       我是2015年9月25日上午在南昌上汽通用雪佛兰4S店提的车，该车型在保内期就出现过一次厂家变速箱油封质量设计缺陷通病漏油事件，厂家保内免费更换解决。2021年7月2日上班快速路上5档时速80公里高速行驶时，变速箱突然一声巨响，厂家变速箱内部离合器叉杆螺丝质量设计缺陷通病断裂，导致变速箱壳体被击破，各大搜索网络平台诸多该车型车友反映投诉反馈同样的变速箱质量问题，打厂商服务热线，男客服人员与客户抢话，客户难以说话还态度生硬，不承认变速箱质量通病问题，不承认网络平台车友民意反馈，以该车型没有因为变速箱的问题所发布的召回，硬说因为过保了让客户花巨资自费维修变速箱问题，因厂家设计缺陷所导致的故障却让消费者为其买单，实在是店大欺客的无理行为，我的诉求是厂家需免费更换全新的整体变速箱，并签订10年或24万公里的质保协议，并保证此类变速箱故障不再发生。

投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！

相关投诉

热门投诉