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别克昂科威天窗漏水

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：刘女士

投诉行业
 上汽通用
投诉品牌
 别克昂科威
投诉地区
 贵州省 -- 贵阳市
投诉人
 刘女士
投诉诉求
 彻底解决车内漏水问题，并更换由此损坏配件
投诉详情：
       本人于2017年购入此车，2019年天窗打不开，送检4S店告知因天窗漏水导致发电机烧坏，后走索赔程序更换发电机，但漏水问题就一直推脱无法解决，期间车内后备箱时常积水，无奈只能自行除水，直至2021年6月23日一场大雨后，车内再次积水，不仅后备箱连车顶、脚踏板处都有渗水，车内时常都有发霉味，6月24日一早联系4S店要我开去店里谈，去后又以过保为由拒绝处理，联系别克厂家售后4008202020回复与4S一致。 我想说首先漏水是在保内就出现的故障，4S店一再推脱导致过保现在就明正言顺不管，其次之前4S推脱不管，是因为这问题解决起来很麻烦属于排水管设计不合理造成，我的车并非个例，网上一搜大把的昂科威车主苦不堪言，维权无处，二十几万的车开着漏雨，时间长了雨水让车底盘生锈，车内电子器件烧坏，再过两年直接报废，这样的车谁还敢买？车买了四年，被召回两次，第一次前下支臂第二次刹车油管，可想而知生产过程有多偷工减料短斤少两，请求相关部门严查，还消费者一个公道，感谢。

投诉网回复：
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