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雪佛兰2015款赛欧3 自动挡,档位控制模块异常,档位混乱

来源:中国汽车质量投诉网投诉人:李先生

投诉行业
上汽通用
投诉品牌
雪佛兰
投诉地区
山西省 -- 吕梁市
投诉人
李先生
投诉诉求
全额或部分承担更新或更换费用,使车具备正常行驶能力
投诉详情:
1. 2015款1.3L赛欧3自动款;37000km里程。出现自动换挡控制模块异常。导致换挡错乱,无法行驶。
2. 挂挡异响严重,当地通用授权店检测后说明控制模块异常。产品本质是手动挡车型,厂商增加电子控制模块后变相为自动档车型。但该控制模块存在质量问题,属于产品质量问题。
3. 诉求:a、请厂商给与解决,包括全额或者部分承担费用,更新模块程序或者重新更换控制模块。 b、请对该型车同类问题进行彻底解决,避免再发。c、因距离4s店较远,该车建议由当地授权店维修。

投诉网回复:
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!

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