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雪佛兰科鲁兹三包内的氧传感器故障不给索赔

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：谭先生

投诉行业
 上汽通用
投诉品牌
 雪佛兰
投诉地区
 江西省 -- 南昌市
投诉人
 谭先生
投诉诉求
 给索赔，并当面道歉
投诉详情：
       上汽通用雪佛兰科鲁兹三包内的氧传感器故障不给索赔。发动机故障灯亮，去站检查说是氧传感器故障，也没进步检查就说不给索赔，说油品问题。 本来新车出现 问题就不爽。还不给索赔，含糊推脱油品问题。 如是油品有问题，请出示检测报告给客户信服，而不是盲目拒赔。折腾了两天后，来拆进步检查，说氧传感器发白，（但只有一小半边，另一边是好的），为啥只有半边异常，维修站没法给出合理解释。油品有问题，应是影响四缸同时中毒 ，为啥只有一边？仔细查找资料，显示发白是硅中毒，但汽油中不含硅，润滑剂中含有，及密封垫（一直在店里保养，也是他们 加的润滑剂，密封垫从没拆过）。难不是整车质量风险问题吗？还赖客户加油的油品？ 好无赖的厂商。

投诉网回复：
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