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雪佛兰新赛欧变速箱跳档

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：陈先生

投诉行业
 上汽通用
投诉品牌
 雪佛兰
投诉地区
 广东省 -- 汕尾市
投诉人
 陈先生
投诉诉求
 彻底解决跳档问题
投诉详情：
       我于2010年9月16日于广东省汕尾市海丰县新华汽车贸易有限公司购买了雪佛兰新赛欧1.2emt汽车，到2015年8月23日行驶公里数是18565公里。
       1、2015年8月开始每天我购买的车子都充满汽油味，到8月18日我在我们当地一家维修店检查，才发现是汽车燃油泵漏油，因为我们这边是没有雪佛兰4S店，新华汽贸也关门大吉了，所以我在这边是更换了燃油泵，同时也因为近几个月来倒车时会发生的跳空档情况越来越严重，所以上网查了汽车论坛，发现我的车子是属于雪佛兰汽车召回的一批更换燃油泵的车子，我也跟上汽通用客服说过这个情况，8月23日我开车去离我最近的雪佛兰4S店惠州标远汽车贸易有限公司，被告知因为不是在他们那更换的，不能补回我在海丰当地维修店的费用，要的话只是在4S店帮我更换雪佛兰的燃油泵，不用钱。我想说的是，就算我知道召回事，我开着漏油的车子行驶两个半小时到惠州，不发生意外才怪，还有我才更换的原厂燃油泵，客服叫我在4S店更换，才3、4天，我燃油泵又没坏为什么要再一次更换呢？
       2、我现在迫切需要的是雪佛兰赛欧车子EMT变速箱跳档的问题，每天倒车都会频繁出现跳空档现象，8月23日去惠州标远4S店检查，也刷了程序，但这两天跳档更严重。4S店也建议更换线速和磁门阀？，但不保证能解决问题，说要换整个什么？我也不太清楚，要7千左右.emt变速箱跳档有问题，应该不是我有问题吧，再说我车子才开了18000公里，变速箱有问题不应该消费者买单才是吧。还有上汽车客服还有4S店不要忽悠我们消费者吧，问题出现总要解决，不要温水煮青蛙，一步步设局让我们消费。
跳空档问题很严重，会关乎我们行车者安全，请上汽车通用公司在意点这个问题啊！

投诉网回复：
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