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雪佛兰科鲁兹导航

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：周先生

投诉行业
 上汽通用
投诉品牌
 雪佛兰
投诉地区
投诉人
 周先生
投诉诉求
 换新，换德赛西威原车协议导航
投诉详情：
       从2011买车现在，导航就一直没正常能使用过，期间一直给我换新，服务很好，等一过保就要我出钱检查或维修，我就很疑问，那为什么在没过保以前不给我检查到底什么问题会影响导航不能正常使用，要么不能开机，要么就是关不了机，还会根据车辆抖动自己能切换播放模式，一会usb一会收音机，一会cd，在三月份和他们常申4s店协商导航问题无果，我就打上海通用电话协商在四月份4s打电话给我再换个导航，谁知换上来的每一天就打电话给我说这个导航和我的车不匹配，需要从新订货，好我等期间我一直催促，电话也打了很多，等到的一句话就是在订货，通用那边我也打，也是说一直在订货，好不容易等到五月底通知我导航到货了，去装还是我车上哪个牌子导航，装上来还是不能用，后来还是让我等，等到六月一号，通知我再去换，在这期间我就一直往4s店跑，一个来回都要六七十公里路容易吗我，就为一个导航的事情，一直来回跑，就近期换的这个导航还没到半个月有不能开机了，天天不能开机，一会好一会坏，让我怎么用，封口大我也不说，卡扣卡不上我也不说，讲究用吧谁知道它还是不能正常使用，在六月十号这期间我有找他们4s经销商反应问题，到现在都没给答复，通用那边也是，我也在12315反应过此问题，也没给过答复，难道是我这导航问题是小事，永远得不到解决？还是根本不想解决，难得还得要我把事情闹大才给解决？我现在也是投诉无果，只能祈求这里能帮我解决

投诉网回复：
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