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4S店对刹车盘质量问题不索赔

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：马先生

投诉行业
 上汽通用
投诉品牌
 别克凯越
投诉地区
 江西省 -- 景德镇市
投诉人
 马先生
投诉诉求
 索赔更换刹车盘
投诉详情：
       2015年2月份至今开车时只要刹车救会出现剧烈抖动，于是2015年5月2日上午开车到景德镇运通汽车技术服务有限公司进行车辆保养，随后反应刹车抖动问题，也叫其技师，试车后确认刹车盘存在质量缺陷需要更换。可是景德镇运通汽车技术服务有限公司随后说这个问题部存在安全隐患（与其交涉时已经全程录音），而且要与厂里联系后才能确认（技术人员谎称无安全隐患）。我们问其需要多长反馈时间，景德镇运通汽车技术服务有限公司的技术人员说需要一个星期（没有任何向上反应的凭证）。2015年5月10日，我们电话至景德镇运通汽车技术服务有限公司他们说厂里没有回复。2015年5月17日在次电话景德镇运通汽车技术服务有限公司他们说厂里还没有回复。我们每星期一个电话，景德镇运通汽车技术服务有限公司的技术人员直到现在都没有回复。难道刹车制动系统没有安全隐患吗？

投诉网回复：
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