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英朗GT新车多次维修,问题仍未

来源:中国汽车质量投诉网投诉人:汪女士

投诉行业
上汽通用
投诉品牌
别克英朗
投诉地区
浙江省 -- 宁波市
投诉人
汪女士
投诉诉求
既退换车,并承担相应的财产保险责任
投诉详情:
       2014年11月21日于宁波江北兴欣别克汽车销售有限公司购买英朗GT1.8L自动时尚型,2015年3月18日行驶途中自动熄火,无法重启,出现故障代码:84(发动机动力下降)拖车至4S店后更换油门踏板,3月27日行驶途中D档无加速,转速无响应,出现故障代码:84(发动机动力下降),险些造成追尾事故,4S店工作人员驾车返回4S途中,故障重现,发动机轰鸣,车身抖动,强行行驶回维修站后更换节气门总成。当天傍晚本人提车后不足5分钟,故障重现,D档R档均无反应,当时致电4S店维修人员,由其开回维修店检修。4S店试车1个多星期后还是无法找到故障原因,表示会请上海通用总部的专业人员来维修店来确定故障原因,从3月28日到今天4月27,未见其派人过来,4S店多次要求本人将无法确定故障原因的车辆提走,而无法保证下次故障不出现,要求本人故障出现后再返回维修,本人的英朗仅提车3月余,行驶仅2000公里,对宁波江北兴欣别克汽车销售有限公司及上海通用对事情的处理态度及处理方法非常不满,对于他们无视本人及社会公共的生命安全的行为表示强烈的愤慨。

投诉网回复:
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