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凯越新车1000公里行驶中突然熄火,危及安全

来源:中国汽车质量投诉网投诉人:吴先生

投诉行业
上汽通用
投诉品牌
别克凯越
投诉地区
江西省 -- 赣州市
投诉人
吴先生
投诉诉求
退车,我不敢再开这车了
投诉详情:
      本人于2015年2月6日从会昌县顺通汽车销售有限公司处购得上海通用汽车有限公司所生产的別克牌轿车一辆(汽车型号:SGM7150LMAC汽车识别代码:LSGJA52H3ES292213车牌号:赣B04H25)。因汽车质量问题,车辆危及行车安全,并且此车现己无法正常使用。
      具体故障体现:
      一、此车发生严重故障,正常行驶途中突然失速,危及司乘人员人身安全。此车现己无法正常使用。
       2015年2月21日17时19分,本人驾驶此车在206国道上行驶至会昌县麻州镇距麻州圩路口大约200米处时,车辆突发顿挫、抖动,踩油门车辆无法加速,发动机转速急速下降并熄火,车辆抛锚于国道上 (这一过程中险发后车追尾事故)。故障发生后,会昌顺通公司派人当场勘验,发现汽车发动后发动机剧烈抖动,车辆己无法正常行驶,后由拖车拖回顺通公司。此时距购车仅仅15天,行驶里程刚过一千公里。新车便发生如此严重的危及人身安全的故障,还让我们消费者如何放心使用?
     二、此车小问题不断,影响驾乘体验。此车自购买使用之日起,便伴随诸多问题:
      1、倒挡难挂,几次发生倒挡挂不进去的情况;
      2、二挡行驶时车辆共震,整车呜呜作响;
      3、雨刮器在使用中曾发生异响;
     新车便出现众多如此严重的问题,足以说明此车质量之低下。不仅如些,上海通用汽车有限公司及其4S还缺乏担当,一直拖延至今不予解决此问题。并单方作出荒唐检测结论,说是油品质量不佳导致氧传感器中毒。将故障责任推至消费者身上。本人对厂家答复不认同,本人一直在正规的加油站添加97号汽油,油品及日常使用不应存在问题!目前社会车辆保有量巨大,为何其他车型不存在氧传感器中毒一说?!同时期在同一加油站加油的也不止我这一辆车,为何就我的车出现如此严重的问题?难道通用公司所生产的车要加专用汽油?
      即使真如4S所说是油品质量问题所致氧传感器中毒,行车控制系统也不应断油并熄火,因为这会引发交通事故危及司乘人员的人身安全。这车就是换上个传感器,能正常行驶了,万一某天加的油质量不佳,传感器失灵,岂不又会出现行车中突然熄火的情况?这是严重的安全隐患。有如此安全隐患的车,还让我怎样使用?
      4S及上海通用汽车有限公司一直故意拖延,置消费者权益于不顾,故障产生至今仍不解决处理此事。

投诉网回复:
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