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发动机油低壳裂纹漏油损伤发动机

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：汪先生

投诉行业
 上汽通用
投诉品牌
 别克凯越
投诉地区
投诉人
 汪先生
投诉诉求
 更换发动机
投诉详情：

       本车购买于2014年10月2日，刚刚提车两个月，就出现故障，发现问题及时电话通知4S店处理方法，4S店售后直接电话喊我把车拖过去，还帮我报了保险，保险拍照后，当时说的换个油底壳，换个机油，要1200元，第二天接到4S店通知据检测发动机有受损，4S店说是我人为，保修也不赔偿。我想说的是，我刚刚才买2个月，才1200公里，首保都还没做，出现问题就推卸到我自己人为，刚刚在论坛也看见也有人投诉此类情况，所以恳请汽车质量网帮我处理。车子现在还在4S店放到，没有给我解决和处理，购买前就是想到别克质量过硬，希望厂家给我们处理。

投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！

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