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别克凯越方向机严重漏油

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：翁先生

投诉行业
 上汽通用
投诉品牌
 别克凯越
投诉地区
 浙江省 -- 丽水市
投诉人
 翁先生
投诉诉求
 要求厂家免费更换方向机总成
投诉详情：
       2012年7月购的车，行驶1.5万公里，2014年9月发现早上冷车启动时，发动机很响，经初步判断是方向机发出来的异响，11月4号去丽水4S店确认是方向机漏油引起的，要求更换方向机总成，由于过保2个月，4S店不给保修更换，打400电话客服也是同样的答复。本人认为正常的汽车方向机不可能在1.5万公里就需要自费换方向机总成，本人严重不服。且发现该车不止我一辆是方向机坏的，我单位同事就在2万公里左右的时候换方向机总成，所以认为是该车是方向机有质量问题，愿意提供部件检测，现要求厂家免费更换方向机总成。

投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！

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