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别克凯越热车后怠速发动机抖动无人理

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：刘先生

投诉行业
 上汽通用
投诉品牌
 别克凯越
投诉地区
 湖北省 -- 十堰市
投诉人
 刘先生
投诉诉求
 免费维修，补偿三次误工费及第一次错误判断误导消费项目费用
投诉详情：

       我的车现在跑了25000KM，前阵时间发现车子在热车行驶一段时间后怠速（例如等红灯时）抖动，抖动间隔大概有3秒左右，看发动机转速很平稳，基本在800左右，早晨冷车怠速没有这种情况。怠速的时候打开前引擎盖板，明显看到发动机的跳动。前期去4S店看过几回，第一次说积碳，做了发动机缸内清洗，油管路及进气系统管路清洗，问题没有解除，反而感觉发动机抖动频率更快；第二次，4S要我加97#油跑跑高速，依然没解决；第三次，4S让我换火花塞，依然没解决；最后4S店技术师傅和我说4缸机就是这样的，抖动是正常的，我都对4S店技术回复无语了，4S店的意思就是发动机抖动是正常的。问题一直无法解决，还推诿质量问题，作为用户，我已经跑过去3次，误工费，油费，因4S技术错误判断，导致我白掏1千多块钱，问题依然无法解决，现在又说是抖动正常，请有关部门支持。

投诉网回复：
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