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凯越自动升降档顿挫,车辆空转。

来源:中国汽车质量投诉网投诉人:李先生

投诉行业
上汽通用
投诉品牌
别克凯越
投诉地区
辽宁省 -- 大连市
投诉人
李先生
投诉诉求
更换变速箱模块,解决车辆顿挫,空转问题,否则就退车
投诉详情:
       2014年5月购买的别克新凯越,首保过后出现车辆升降档顿挫,还时常发生车辆空转情况,二保时找4s店,他们说这车电脑检测没有问题,而且说这个问题这款车都存在,就是不给解决问题,我就纳闷了,问题确实是存在的啊,为什么不给解决,一句这款车全都存在这种问题就敷衍了事了吗,这不是欺骗消费者吗。我经过网上查询说更换变速箱模块可以解决,但不知道能否真正解决。然后我给通用总公司打电话,他们说得和当地的4s店沟通一下再给我答复,没过几个小时,还是我买车的4s店给我打电话了,他们还说我的车没有问题,就是不给解决,我当时特别生气,这车虽说不算太贵,但怎么也算是家里的一个大件了吧,别人开自己的车是舒心,我怎么越开我的车越闹心呢,如果现在能卖的话,我现在就给卖了,再也不买通用的车了,希望能给我解决我的问题。

投诉网回复:
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