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别克新凯越气囊皮革翘起

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：张先生

投诉行业
 上汽通用
投诉品牌
 别克凯越
投诉地区
 山东省 -- 潍坊市
投诉人
 张先生
投诉诉求
 免费更换或维修
投诉详情：
        09年9月入手新凯越1.6排量，手动挡！前不久副驾驶面板皮革有一点点轻微翘起，没在意！现在副驾驶安全气囊位置皮革翘起严重！到4S店年去修只能自费更换整个中控台皮革。投诉之前，出于礼貌先电话联系上海通用别克，对方称已经过保修期，要自费修理！但个人认为：平时保养都在4S店，未有任何外力、化学药剂损伤翘起处；而且副驾驶位有安全气囊，安全隐患无法排除，影响安全问题！这个应该是凯越车本身中控台皮革胶粘着的质量问题，在网上查阅同样的问题有很多车主发生，网上很多皮革翘起的投诉，上海通用应该负责，召回处理！符合《缺陷汽车产品召回管理条例（草案）》。草案规定：批量汽车产品普遍存在危及安全使用质量问题的，应当立即停止生产、销售、进口，由其生产者实施召回，并及时发布产品缺陷信息。对实施召回的缺陷汽车产品，生产者应当及时采取措施消除缺陷。消除缺陷费用和必要的运送缺陷汽车产品费用由生产者承担。草案还对生产者隐瞒汽车产品缺陷或不按规定召回缺陷汽车产品的行为规定了严格的法律责任。

投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！

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