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别克凯越中控台脱胶，通用区别对待，4s店草率处理

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：艾先生

投诉行业
 上汽通用
投诉品牌
 别克凯越
投诉地区
投诉人
 艾先生
投诉诉求
 免费为我更换中控仪表，4s店赔偿损失
投诉详情：
       我的车是10年4月购买的别克凯越，现在中控台面板出现脱胶。现得知不少和我同批次购车的车主已经通过维权得到了免费更换，为什么我车所在的4s店不予更换，通用难道对待客户还有地域之分吗？为何会区别对待。
       现在脱胶现象在与我同时间购买的车中大量出现，通用如果是一家有良心的企业，应对该问题的出现进行解释？为什么几万元的自主品牌汽车都不会出现的问题，会发生在一辆合资品牌的汽车上？通用应对该问题的出现进行研究，而不是想尽办法回避这一问题。试问哪个汽车在这个位置会出现这样的问题？
       山东润通盛和别克 4s店接到投诉反馈后，联系本人去店里处理，在没有任何操作经验情况下，对我的车子进行上胶粘合，这是什么行为？拿客户的车子做实验吗？问题不但没有解决，反而给车子造成二次污染，现在车内胶没有处理干净，同时还有刺鼻的气味，而且施工中对前挡风玻璃的贴膜造成了划伤，4s店如何解释？
       在此我要求，上海通用应制定统一标准，免费为我们进行更换，同时4s店应对其草率的行为作出解释，并赔偿有关损失。

投诉网回复：
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