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凯迪拉克SRX冷车启动困难属设计缺陷为何要消费者买单？

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：张先生

投诉行业
 上汽通用
投诉品牌
 凯迪拉克
投诉地区
 陕西省 -- 西安市
投诉人
 张先生
投诉诉求
 查找问题所在。免费维修
投诉详情：
        凯迪拉克SRX冷车启动困难，4S店给出的解决办法是换转向柱模块。自己网上查询同类车很多都出现同类问题。转向拄接触方式设计上有问题做成起动困难，运气好的在保修期内出现厂家免费换的，我的过保了所以得花4000多元换，我认为这个问题不属于自然损耗，厂家应该改进接触方法，从根本解决问题，另外属于设计上的不足即使过保也不应该收费的。

投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！

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