中国汽车质量投诉网-由中国防伪行业协会主管主办国家级中央在京科技期刊《中国品牌与防伪》杂志的官方网站。汽车违法行为执法指引智库平台及执法案源摸排平台。全国产品质量网络投诉联盟智库平台，消费品执法打假协作联盟专家智库建设平台，重点产品、重点行业、重点区域产品质量问题摸排平台。

雪佛兰科帕奇轮胎（固特异）起皮，严重影响行车安全。

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：吴先生

投诉行业
 上汽通用
投诉品牌
 雪佛兰
投诉地区
 河南省 -- 郑州市
投诉人
 吴先生
投诉诉求
 免费更换所有问题轮胎
投诉详情：
       我于2012年12月在雪佛兰4S店购买科帕奇旗舰车型，目前车辆行驶28000公里，95%以上柏油路面正常行驶，前面两条固特异235/55R18型轮胎起皮严重，先后在郑州4S店进行索赔，店家技术人员先开始忽悠说轮胎不在保，我反驳后又拒不承认是质量问题，并让我个人自行联系固特异厂家代表，之后联系固特异厂家代表，回复整车销售的轮胎不属于他们管辖范围，又将我推到了4S店。
       于是又来到郑州另外一家雪佛兰4S店进行检测，4S店检测员通过拿手机对轮胎拍照的方式，将照片发至上海通用公司进行检测，大概十五天左右，上海通用出具了检测报告，称属于正常磨损，不在理赔范围。
       在我们科帕奇车友会又发现了4台有同样问题的科帕奇，12月6日我们五台科帕奇问题轮胎的车主，跟随郑州媒体记者一起到4S店进行索赔，这次4S店又是以拍照的方式发回上海通用进行检测，12月13日固特异回复不影响安全行驶，不予索赔，五台车结果都一样。作为我们车主无法接受这种不负责任的行为，我们想质问上海通用和固特异厂方，一个轮胎质量是否有问题仅凭几张照片就能断定是否合格，你们的依据在哪里，标准在哪里？
      希望中国汽车质量投诉网的工作人员能够引起注意，现在固特异轮胎起皮问题已经不是小范围的问题，而是涉及各个车型（上海通用车型居多）的广泛性问题，希望不要等哪天因为轮胎的问题造成重大交通事故酿成后果了才能够引起重视。

投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！

相关投诉

热门投诉