凯迪拉克SLS赛威发动机黄灯亮,希望更换发动机。
来源:中国汽车质量投诉网投诉人:戴先生
投诉行业 |
上汽通用 | 投诉品牌 |
凯迪拉克 |
投诉地区 |
上海市 -- 杨浦区 | 投诉人 |
戴先生 |
投诉诉求 |
更换发动机 | ||
我于2010年3月买的凯迪拉克SLS(3.0排量)车,目前车龄3年半,里程7万8千公里。
2013年11月15日发动机黄灯亮了,车无法开动,重启也没有用,16日早上拖至4S店。问题:
一、4S店在未征求车主同意下,擅自打开发动机;
二、检查结果为发动机进气门弹簧坏了,经多方咨询该问题从未在其他车发生过,闻所未闻,属严重的发动机质量问题。如果发生在高速行驶中,后果不堪设想。
我希望能更换发动机作为解决方案,可事情拖了一周多,电话也打过多次,通用至昨天下午回复仅仅是更换断裂的弹簧和油封。发动机内进气门弹簧坏了,属于发动机的质量问题,开膛破肚仅更换弹簧就能恢复原先的状态吗?进气门有新旧之分,人工磨的高低也不平,如何能保证质量。该方案我坚决不接受。只能通过贵网站维权,感谢为盼!
投诉网回复:
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