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一汽奔腾NAT换电版批量性质量问题，已造成我司重大营运损失

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：安先生

投诉行业
 其它汽车投诉
投诉品牌
 一汽奔腾NAT换电版
投诉地区
 安徽省 -- 合肥市
投诉人
 安先生
投诉诉求
 解决车辆慢充或者换电，彻底解决车子绝缘故障的安全隐患。
投诉详情：
         我公司2022年5月31日采购奔腾换电版营运车辆共计264台，自交付以来，车辆长期存在批量性、重复性严重质量问题：
         1. 续航严重不达标：部分车辆目前实际续航仅100余公里，衰减异常，多次要求提供检测报告，贵司从未出具任何检测报告。
         2. 电池与高压系统故障频发：
         （1）、大电池频繁故障，无法上高压、无法关闭高压、无法正常充电，甚至亏电饿死；
         （2）、频繁报绝缘故障、电机故障，存在高压漏电、触电及起火风险。车辆一旦出现此类情况，司机与乘客的人身安全将无法得到有效保障。
         （3） 行驶中突然油门失效、失去动力、速度骤降甚至突然断电，多次出现无法启动、趴窝。
        3. 设计缺陷与宣传不符：
        （1）车辆原厂无慢充接口，驾驶员无任何自主补电维护条件，一旦亏电需支付3000元/台高额开包充电费；
        （2） 车辆标称“换电版”，但实际无法提供换电服务，与产品宣传严重不符。
        4. 售后推诿与违规：
        （1）车辆多次进店维修，贵司从未提供任何检测报告，刻意隐瞒质量问题；
        （2）厂家与电池厂长期互相推诿，拒不履行质保义务，
      上述问题已造成我司重大营运损失（含拖车费、司机免租、车辆停运等），并严重威胁驾乘人员生命安全。

投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！

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