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广汽埃安购车仅四天就存在严重低频共振，导致耳痛及头晕。

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：张先生

投诉行业
 其它汽车投诉
投诉品牌
 广汽埃安
投诉地区
 浙江省 -- 嘉兴市
投诉人
 张先生
投诉诉求
 1。立即办理退车 2.赔偿损失;包括车辆购置费用83800元及丧失国补资格的费用20000元，保险费用1200元，总计105000元
投诉详情：
       本人于2025年11月16日购买新车，使用仅四天，明显发现车辆存在低频共振问题，驾驶过程中耳朵持续嗡嗡作响，出现耳痛，对稍微尖锐的声音无法正常听辨，对耳部造成损伤。使用专业测噪声仪器，车内噪声超95分贝，严重不符合《机动车运行安全技术条件》中关于驾驶员耳旁噪声不大于90分贝的强制规定。立即联系厂家及4S店反馈情况。根据厂家建议，4S店安装谐振块，但问题依旧存在。后续车辆在行驶中仍导致耳朵疼痛，只能佩戴耳塞驾驶，严重影响行车安全。后续车辆使用中，情况进一步恶化，车辆出现严重低频振动，每次驾驶后均出现明显头晕，整天处于不适状态，无法正常工作，回家后只能休息睡觉。该问题已严重影响驾驶安全和个人健康。12月10日我再次向厂家100客服及埃安4S店反映，但至今未得到有效解决。
       综上，车辆存在低频压耳及低频振动问题，导致耳膜损伤及头晕症状，厂家未能提供有限解决方案。

投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！

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