中国汽车质量投诉网-由中国防伪行业协会主管主办国家级中央在京科技期刊《中国品牌与防伪》杂志的官方网站。汽车违法行为执法指引智库平台及执法案源摸排平台。全国产品质量网络投诉联盟智库平台，消费品执法打假协作联盟专家智库建设平台，重点产品、重点行业、重点区域产品质量问题摸排平台。

特斯拉汽车销售服务（深圳）有限公司存在欺诈行为，要求退回FSD系统6.4万元

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：张先生

投诉行业
 其它汽车投诉
投诉品牌
 特斯拉
投诉地区
 广东省 -- 深圳市
投诉人
 张先生
投诉诉求
 退FSD辅助驾驶系统6.4万元
投诉详情：
       本人与深圳市特斯拉汽车销售服务（深圳）有限公司购买一辆特斯拉model y汽车，购买前也试驾了该公司的model y，体验了FSD系统，因为对该系统驾驶体验的认同，才确定购买特斯拉model y这俩车，并且花了6.4万元购买了该FSD系统，交车之后发现该系统无法使用，销售人员说过两天厂家开通就能使用（本人与其销售人员有微信语音记录证据），但过了好几天厂家还是没有开通，本人直接打电话联系厂家售后电话4009100707，了解原因，厂家售后告知本人该FSD系统还不清楚什么时候能够开通，公司正在走审批流程，本人无法接受这样的回复，要求退回该系统6.4万元，遭到厂家及深圳销售员的拒绝，本人认为特斯拉汽车销售服务（深圳）有限公司存在欺诈消费者行为，本人要求退回FSD系统6.4万元，并要求有关部门能够追究其责任。

投诉网回复：
中国汽车质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！

相关投诉

  • 2017款广汽传祺gs8设计缺陷达到一定公里数必冲缸垫

    2017款广汽传祺gs8设计缺陷达到一定公里数必冲缸垫

    2017款GS8存在设计缺陷，车辆行驶6至10万公里容易出现呲缸垫故障，厂家此前出台过免费更换缸垫政策，该问题本身属于原厂设计缺陷。网上大量同款车型车主均出现同类故障。现在厂家以车辆年限超出质保期为由...

  • 广汽埃安V Plus电车压缩机损坏，厂家不给免费更换.

    广汽埃安V Plus电车压缩机损坏，厂家不给免费更换.

    车辆质保政策4年或15万公里，我的车辆实际行驶里程不到3.24万公里，刚超出质保期不到1个月，空调压缩机就出现故障完全不制冷。该部件属于车辆核心空调总成，行驶里程极低，家用工况不存在高负荷使用情况...

  • 一汽奔腾后桥渗油

    一汽奔腾后桥渗油

    2026年8月4日后桥渗油 质量有很大问题...

  • 雷克萨斯轮胎开裂严重，同期车辆多数存在相关问题。

    雷克萨斯轮胎开裂严重，同期车辆多数存在相关问题。

    2026年7月1日偶然发现轮胎开裂严重，联系4S店让过去检测，7月10日反馈属于正常现象无法处理，本人对反馈说法不认可，自购车之日起一直正常使用，4-5个月就保养一次，如此短时间及公里数所有轮胎全部开裂...

  • 极狐贝塔T1汽车未安装后防撞梁

    极狐贝塔T1汽车未安装后防撞梁

    第一批极狐T1新能源汽车未安装后防撞梁，存在一定的安全隐患。2026款T1有安装后防撞梁。目前，有些地方已经开始免费安装后防撞梁，有些地方没有安装，要求统一免费安装后防撞梁。...

热门投诉