中国汽车质量投诉网-由中国防伪行业协会主管主办国家级中央在京科技期刊《中国品牌与防伪》杂志的官方网站。汽车违法行为执法指引智库平台及执法案源摸排平台。全国产品质量网络投诉联盟智库平台,消费品执法打假协作联盟专家智库建设平台,重点产品、重点行业、重点区域产品质量问题摸排平台。

雷克萨斯中控系统问题不是质量问题,4s店欺骗消费者。

来源:中国汽车质量投诉网投诉人:陈先生

投诉行业
其它汽车投诉
投诉品牌
雷克萨斯
投诉地区
山西省 -- 临汾市
投诉人
陈先生
投诉诉求
合理补偿
投诉详情:
       在临汾锦华雷克萨斯销售服务有限公司,提车驾驶900公里后发现中控台异响,前后拆折装修了两个多月,发现是中控主屏电子元件问题,同时也发现有1条主屏螺丝松动没有上紧,有条卡扣坏的,胶垫坏的,新车拆开中控大屏这么多问题,至少这辆车我提车前拆装过,2024年3月21日下午4点50分尧都区市场监官局给我打了个电话说,我跟4s店的问题4s店说不是质量问题,调解结束,你们自己解决,无法理解中控系统问题不是质量问题,新车螺丝没上紧,卡扣断,胶垫坏,不是问题,要是4s店承认有问题,我们自己就解决了,没必要投诉,真无奈,求帮助,谢谢!

投诉网回复:
中国汽车质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!

相关投诉