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上汽名爵5新车发动机漏油,拆卸维修后发动机故障报警依旧频繁出现。

来源:中国汽车质量投诉网投诉人:王先生

投诉行业
其它汽车投诉
投诉品牌
MG5
投诉地区
河北省 -- 保定市
投诉人
王先生
投诉诉求
赔偿我精神损失、经济损失15000元,并整车质保延续5年
投诉详情:
       2024年12月下旬购买的新车,2025年3月9日做首保,车辆抬起来发现发动机有漏油现象,人员给我清理后,开车出去行驶10公里,回来还是一样漏油。后来4S店让我等待厂家到厂解决,2025年3月11日到4S店来继续解决,说等厂家来了,等到中午12点发动机制造厂的厂家来了,说不拆卸发动机没办法解决,不知道什么毛病,不拆不给解决。当天就把我的发动机给拆卸了。2025年3月23日如果只单独是发动机密封损坏,这才开十天,发动机又报警故障,不是发动机质量问题是什么?所以这个车就是有质量问题。还有老人身体不好,商家竟然给老人打电话让我撤销投诉,老人70岁了还能经受打击吗?
      2025年4月3日发动机又报警故障,不是发动机质量问题是什么?所以这个车就是有质量问题。
      2025年4月7日发动机又报警故障,不是发动机质量问题是什么?所以这个车就是有质量问题。
      2025年4月13日、19日、21日发动机分别都故障报警,这样的质量问题就不给解决处理吗?真等到人员出现安全问题才进行处理解决吗?
      我要求赔偿我精神损失、经济损失15000元,并整车质保延续5年。
      厂家回复有人联系我解决,人联系谁了,根本就没人理会处理,而且都没人说这事了,难道这投诉就是摆设吗?厂家说有人联系处理就算完事了吗?真的有处理吗?
      每次都是厂家回复处理,跟谁处理了?我怎么没收到处理的通知电话跟信息呢?你们就这样任凭厂家说处理了就算了吗?
 

投诉网回复:
中国汽车质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!

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