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上汽大通V90行使过程中突然熄火，存在严重的质量缺陷。

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：郑女士

投诉行业
 其它汽车投诉
投诉品牌
 上汽大通V90
投诉地区
 浙江省 -- 嘉兴市
投诉人
 郑女士
投诉诉求
 要求汽车销售公司全额退货，退回汽车购买费159400元及相关费用22816.21元（包括：车辆购置税14106.2元，保险费5210.01元，上牌费500元，不锈钢车饰3000元），合计182216.21元。
投诉详情：
       2025年1月15日嘉兴晨人一信仪表有限公司（以下简称本公司）与嘉兴万龙汽车有限公司（以下简称汽车销售公司）签订车辆订购协议，约定购买V90长轴高顶手动车辆一辆。2025年2月28日本公司正式提货，提货时车辆里程数为168公里。2025年3月1日（即提货次日）本公司首次驾驶该辆汽车去上海，行驶过程中突然无故熄火，出故障时车辆里程数为288公里。本公司工作人员通过汽车销售公司联系了拖车公司，就近至上海奉贤的该车辆4S维修，没有修好。2025年3月2日，车辆运至嘉兴4S店进行维修，没有发现问题所在，没有修好。2025年3月3日，汽车销售公司有关工作人员说，问题出在车身控制模块，需更换，第二天才能拿到配件。2025年3月4日，在更换模块后还是没有解决问题。2025年3月5日汽车销售公司请了上海的工程师过来查找问题，直至2025年3月6日上午没有最终解决问题，2025年3月6日下午汽车销售公司突然告知车辆正送往本公司，本公司予以拒绝。
      车辆维修期间，本公司人员多次向汽车销售公司表达了退货的要求，2025年3月6日本公司工作人员再次正式向汽车销售公司售后负责人王*英提出了全额退货的诉求，该负责人在答应相关条件后又出现反复，提出周一会有人过来协商。该车辆出现的问题在发动机上，而发动机是汽车的重要零部件，出现的故障是行车过程中（非启动时）突然无故熄火，这表明车辆本身存在严重的质量缺陷，并带来了重大的安全隐患。本公司对该车辆的安全性能持怀疑态度，如今后继续使用无法保证行车安全，因此本公司要求汽车销售公司全额退货，退回汽车购买费159400元及相关费用22816.21元（包括：车辆购置税14106.2元，保险费5210.01元，上牌费500元，不锈钢车饰3000元），合计182216.21元。请贵单位接受投诉并处理。

投诉网回复：
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