中国重汽汕德卡G5S

投诉行业	其它汽车投诉	投诉品牌	汕德卡G5S
投诉地区	山东省 -- 济南市	投诉人	吴先生
投诉诉求	本人诉求就是厂家免费更换发动机总成。厂家补偿停驶维修费用。

投诉详情：
本人于2023年3月购买中国重汽汕德卡六米八载货车，时至今日总行驶里程16.9万公里，总使用时长24个月。期间出现大小故障好多次，本不想投诉厂家，但因自己实在无力承担维修费用加上自己车辆受损严重影响营运影响收入，被迫无奈只能选择维权。期间故障有：
1，刹车滚杠断裂，导致刹车抱死差点起火，在高速发现及时。厂家索赔结束。
2，本车是气囊桥车型，新车没多久，气囊桥气管掉落导致车辆在G1京哈高速应急车道停车自行安装气管解决，但车辆冷藏箱底部受损。
3，车辆启动困难，延迟，油路有泄压的地方，厂家服务站均为解决，厂家赔付电动油泵，但实际问题根本没有解决，每次启动都需要按开关辅助启动车辆。
4，本车属于自动挡车型，换挡逻辑有问题，换挡打齿，异响，顿挫，经厂家技术服务站人家多次刷写程序，也没有彻底就解决。
5，车辆在15万公里的时候，车辆后处理后尾气冒黑烟，大量黑烟，进站维修检测，服务站以喷油嘴损坏，不予质保，说无法确定车辆使用燃油是否正规为由，后推荐一家专业校喷油嘴博士专营店作进一步维修，自费校喷油嘴，问题依然没有解决，依然冒黑烟严重，再次进站维修，服务站与厂家技术协商断定与喷油嘴无关，要给本车继续刷发动机喷油数据来改善冒黑烟严重问题，起初本人是不接受这种处理办法的，但无奈本人还要以车辆继续营运无法与服务站厂家继续拖延选择了，刷写发动机喷油程序，问题解决，但车辆动力下降，油耗增高。
6、本车属于国六货车，国六车型有后处理再生装置，车辆在东北偏冷地区无法再生，一直问题存在至今没有解决，再生如果满了就就会影响车辆行驶，限扭。
7，车辆在冬季，车辆频出各种故障码，无法清除。
8，也是最严重一次故障，今年正月初二，本人驾驶车辆行驶至大广高速长岭服务区车出现挂蜡故障后，紧急求助厂家400救援，厂家指定松原重汽服务站前来救援，从早上5点钟一直救援到下午14点钟也没有将车辆成功救援，后服务站救援人员，使用了，启动液，就是强制启动的一种液体，对发动机是有损伤的。车辆救援成功，成功启动，但车辆出现冒蓝白色烟的情况，我与服务站人员沟通，服务站人员告知车辆凉冒烟正常，但本人还是有些不踏实。当我将车辆开至大庆市的时候，车辆依然冒烟，而且很刺鼻吗，我再次与服务站沟通，服务站人员说，没有问题可以继续行驶，当时仪表盘就有很多故障码体现，我也一一告知服务站人员了，随后继续行驶到齐齐哈尔，问题依然存在，我再次与厂家400沟通故障问题，400说黄色故障码不影响驾驶可以继续行驶，一路上我都在与服务站，厂家400沟通，担心车辆出问题。问题还是来了，我将车辆行驶至沈康高速财湖高速口附近的时候车辆出现红色机油故障，紧急情况我将车辆开至高速口出口停车后，下车查看发现机油丢失不知在什么地方串出来了，我就不敢在开了，后再一次进服务站维修拆解，服务站以发动机油气分离器损坏，此部件超出质保期，不予三包质保。本人很诧异的是，车辆保养维修全部在厂家指定的服务站专业技术人员维修，为什么出了这样严重的故障不给我质保更换呢？购买车辆的时候销售说汕德卡高端卡车，享受三大件（发动机变速箱后桥）只换不修超长质保。服务站竟然以发动机油气分离器超出质保为由不予三包。这到底属于欺诈消费呢，还是属于什么呢，我也不懂，发动机维修费用要8万余元，本人无力承担，所以恳求相关部门协调帮忙维权。以上问题属实，本人有证据有照片。

投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！