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小鹏G6厂家免费更换减震器后，共振、噪音增大。

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：陈先生

投诉行业
 其它汽车投诉
投诉品牌
 小鹏G6
投诉地区
 湖北省 -- 武汉市
投诉人
 陈先生
投诉诉求
 解决更换新减震带来的共振，翻倍的噪音即可
投诉详情：
       2024年12月6日，去更换了厂家提供的免费的减震，不清楚为什么会有这个活动，侧方位了解到因为前期出厂的减震，很颠，舒适度不好，所以更换的减震，调教的更舒适。所以去更换了，随之带来的是几天的痛苦，郁闷，更换好了后，开了两天，共振，耳鸣，噪音，恶心，简直比没更换之前，噪音足足翻倍了，本想通着自己去适应，但是开上车就哄头，噪音，耳鸣随之而来，不管你舒适提升的明不明显，这样的升级更换，谁能受的了，跟4S店说了后，12月9日去店，检查了下，说没问题，问是不是错觉，请问，我自己开的一年多的车，怎么能不知晓呢，后来，我要求更换回原来的减震，他们说旧的减震，已经统一销毁，不可行，今天也打了小鹏官方400，给我强调的是，更换了舒适减震，就必须得接受噪音和共振电话有录音，我请问你们小鹏官方，你们是不是知晓，更换了减震会增加噪音，和共振，如果是这样，你们更换的成品，是合格的吗?如果你们知晓，为什么不提前告知车主，后面我查了相关小鹏G6车主群，发现更换新减震，大多都出现了这种问题，依旧是投诉，得不到你们的解决，请问小鹏作为国产车新势力，你们这样把中国百姓购买你们小鹏产品的信心和颜面至于何地，不要仅有的那么一点信用灰飞烟灭了，希望发帖后能得到你们迫切的积极的解决。

投诉网回复：
中国汽车质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！

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