中国汽车质量投诉网-由中国防伪行业协会主管主办国家级中央在京科技期刊《中国品牌与防伪》杂志的官方网站。汽车违法行为执法指引智库平台及执法案源摸排平台。全国产品质量网络投诉联盟智库平台，消费品执法打假协作联盟专家智库建设平台，重点产品、重点行业、重点区域产品质量问题摸排平台。

北京汽车BJ40刀峰英雄

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：成先生

投诉行业
 其它汽车投诉
投诉品牌
 北京汽车
投诉地区
 广东省 -- 广州市
投诉人
 成先生
投诉诉求
 免费保修赔偿损失
投诉详情：
       该车于2024年4月8日13时许，行驶在许广高速公路广州方向石潭一号隧道前发动机故障灯显示：机油压力低，不久车辆熄火。拖离高速公路后，厂家派拖车拖至广州市增城区荔城增城大道303号北京汽车广州浩尊特约服务站。经我同意，吊下，拆检发动机，厂家单方结论：车辆保养异常，且存在部分改装，终导致发动机拉瓦，机油泵皮带啃齿故障。因此该故障非发动机零部件质量问题。 我不同意厂家的结论，只认为是：机油泵皮带啃齿，造成机油压力低而拉瓦，最终熄火。其他的与发动机熄火无关。 该车从拖车到维修点已经40多天，厂家的单方说法是不公平不公正，车辆最后一次保养到故障是不足半年7000公里，不异常。部分改装是在4S改装，对发动机不影响。进气道只进入少量沙尘，是三个月前的事，经厂家免费的更换空气流量计后已恢复正常。主要原因是故障灯所反映：机油压力低，造成发动机拉瓦，而机油压力低正是机油泵皮带啃齿造成，所以是发动机机油泵皮带质量引发的发动机故障。我一直与维修厂和北京汽车厂联系，但一直得不到解决，要我自费维修，我认为车辆还在三年6万公里的质保期内，厂家应免费维修。要求厂家立即按保修条例免费更换发动机，并赔偿我的损失。

投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！

相关投诉

  • 雷克萨斯轮胎开裂严重，同期车辆多数存在相关问题。

    雷克萨斯轮胎开裂严重，同期车辆多数存在相关问题。

    2026年7月1日偶然发现轮胎开裂严重，联系4S店让过去检测，7月10日反馈属于正常现象无法处理，本人对反馈说法不认可，自购车之日起一直正常使用，4-5个月就保养一次，如此短时间及公里数所有轮胎全部开裂...

  • 极狐T1汽车未安装后防撞梁

    极狐T1汽车未安装后防撞梁

    第一批极狐T1新能源汽车未安装后防撞梁，存在一定的安全隐患。2026款T1有安装后防撞梁。目前，有些地方已经开始免费安装后防撞梁，有些地方没有安装，要求统一免费安装后防撞梁。...

  • 极氪009两年内车辆核心部件出现两次严重质量问题

    极氪009两年内车辆核心部件出现两次严重质量问题

    本人于2024年10月09日购买该车辆，至今使用1 年 8 个月，仍在《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》（俗称汽车三包规定）有效期（2 年 / 5 万公里）内。车辆正常使用、无事故、无改装、无进水，因出厂...

  • 广汽埃安S魅580出现限功率行驶（动力电池故障）问题

    广汽埃安S魅580出现限功率行驶（动力电池故障）问题

    我的车3年了，目前行驶了30万公司，在没有事故、没有泡水、没有底盘严重磕碰的情况下，出现了电池限功率行驶的问题。到4S店检查说是动力电池故障（采集线断裂/绝缘故障/鼓包漏液），他们以行驶里程超过15...

  • 理想L9三年出现4次质量问题，难道不是厂家汽车质量有问题吗？

    理想L9三年出现4次质量问题，难道不是厂家汽车质量有问题吗？

    2023年6月24日买了理想L9三年出了4次质量问题，希望厂家免费更换天窗。车子刚刚买的第一年就出现转向机坏了的问题，免费更换了，第二年储存箱打不开弹簧问题也免费更换了，充电口问题也解决了。第三年出现...

热门投诉