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东风风行2019款SⅩ6,发动机故障灯亮、防侧滑灯亮ECU、线束、点火线圈要更换

来源:中国汽车质量投诉网投诉人:王先生

投诉行业
其它汽车投诉
投诉品牌
东风风行
投诉地区
河南省 -- 南阳市
投诉人
王先生
投诉诉求
根椐我上述反映的车辆质量问题,希望厂商最快给我解决问题,厂商维维托4S店用原厂专车配件维修好,车辆能正常使用,所产生的工时费、材料费等费用全部由厂商负责。
投诉详情:
我是2020年1月7日在南阳建鑫(原中瑞)东风风行4S店购买一辆东风风行2019款(国六B)SX6车。自购车起至现在一直在4S店做保养,于2023年11月15日正常用车行驶中出现的顿挫感,伴随着发动机故障灯亮、OBD故障灯亮、ESP防侧滑灯亮,顿挫感会造成追尾事故发生,人身生命财产会受到损害。当时马上联系4S店,告知到店内检查,经过售后工作人员检测,告知我以下原厂零部件损坏需要更换:4个点火线圈、发动机线束和ECU。由于我的车辆享受3年6万公里的质保,现在已过3年,需要我自费,大概3千多元,可我的车目前只行驶了25000多公里,这些损坏原厂零部件又不是易损件,难道寿命只有两万多公里吗。由此我严重怀疑车辆原厂零部件存在质量问题。在使用车辆时会给我的人身安全造成隐患,特些向贵监管机构申诉,希望能给我们消费者一个合理的解决方案,谢谢。

投诉网回复:
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!

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