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一汽集团红旗车子电瓶故障问题

2020-04-26 14:39来源：中国汽车品牌质量投诉网投诉人：陈先生

投诉行业
 其它汽车投诉
投诉品牌
 一汽集团红旗
投诉地区
 安徽省 -- 安庆市
投诉人
 陈先生
投诉诉求
 更换电瓶
投诉详情：
    一汽集团红旗车子电瓶故障问题。
     买车后一个月左右左大灯无法正常使用，已经免费帮我更换，五个月左右显示屏提示电量不足，请马上启动，否责无法启动发动机，断断续续提示了三午次，我马上和4S店联系了，他们叫我去4S店看看，应为工作时间和位置原因一直没时间去，到昨天早上起来车子无法启动，所有功能全部无效，只能打开主副驾驶门和前引擎盖。
     马上联系了4S店，他们马上叫来了第三方帮我搭电，结果搭电失败，无法启动，屏幕显示电子换挡系统故障，变速箱系统故障，驾驶模式系统故障，最后4S店找来拖车把我车拖到4S店，他们拖回去后说是电瓶没电，我问他们既然是电瓶没电为什么在我这里为什么不能搭电启动，他们说第三方技术不行，（我问他们为什么不找专业的来，他们说第三方搭电是完全可以胜任的，可为什么不能搭电成功呢？会不会是其它故障呢）
     我现在要求他们给我车子跟换电瓶或者给我写个字据从现在开始电瓶质保一年，因为我担心电瓶回来用了几个月后再次出现故障就过了质保期，而且身边所有朋友都说电瓶亏电一次后几乎没什么用，特别声明一个问题，我从提车到现在七个多月跑了一万零七百多公里，最近十五天内去了四次合肥，四次安庆，应为工作原因每天都使用车辆，不可能有停放久了的说法，停车位置有视频可以证明，从无车子熄火后在车内听音乐，逗留习惯，下车后有连续按两下锁车使用报警系统习惯，听到声音才觉得车子是锁上了，门如果没关好就锁不上，不会叫那两声。
     现在我的要求是4S店帮我把电瓶更换，可4S店说我电瓶没故障，不愿意跟换，我现在应该怎么做？

投诉网回复：
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