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刚买的海马电动汽车刹车踩不动，差点造成交通事故！

2019-11-27 20:40来源：中国汽车质量投诉网投诉人：盛女士

投诉行业
 其它汽车投诉
投诉品牌
 海马汽车
投诉地区
 山东省 -- 济宁市
投诉人
 盛女士
投诉诉求
 退车
投诉详情：
      刚购买的海马电动汽车刹车踩不动，差点造成交通事故！我于2019年11月14号，购买了一辆海马爱尚新能源电动汽车。再购买两个星期左右的时候，期间连续出现刹车踩不动的情况好几次，最严重的一次是在下坡等红灯的时候刹车突然又踩不动，险些撞到前方的车辆，差点造成交通事故。这辆车是在正常行驶的途中，在毫无征兆的情况下，就会出现刹车踩不动的情况。现在回想依然惊恐万分。这在期间我自己和生产厂商和销售商多次沟通。他们坚持不予退货，换货。
     对于这么严重的质量问题，厂家刚开始只是让4s店维修。在我多次督促下，厂商才过来处理，给我换了一个配件。我要求返厂他们坚决不同意。对于新车，我觉得出现这种质量问题，是厂家严重的责任。这种车不合格，就应该召回，给消费者退换车辆。因为这威胁到消费者的生命安全！而厂家的处理让人着实不放心，只是换部件，我现在严重怀疑这辆车的质量。
     而且在315投诉官网上看到了顾客和我一样的投诉情况，我不是个例。厂商应该反省，提高技术能力，提高服务意识，不能利益至上，把消费者的生命安全当作儿戏，敷衍处理。这不是一个企业的生存之道。这威胁到我们的生命安全，不能只是简单修理，就让我们开着一辆带有安全隐患的车。
     我们用血汗钱开着带有安全隐患的车，真的感觉心寒，还希望能够为我们这样的消费者伸张正义，维护我们的合法权益，我强烈要求退车！

投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！

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