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济南吉利汽车超市售后：汽车大灯进水是否属于三包？

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：王先生

投诉行业
 其它汽车投诉
投诉品牌
 吉利汽车博越
投诉地区
 山东省 -- 济南市
投诉人
 王先生
投诉诉求
 免费更换并道歉
投诉详情：
     济南吉利汽车超市售后不承认大灯进水属三包。车辆之前出过小事故，更换了右前大灯，然后4个站更换过后半年多的时间里出现了进水的情况，里面有水雾，然后联系售后，售后说可以免费更换，在三包期内，然后在4s店重新检查过后，他们拆开里边小部件有个裂缝，是碰撞造成的，然后说是不属于三包，但外观没有任何变化，我也没有碰撞过，他们就认为是碰撞的。不给免费更换，让走保险。

投诉网回复：
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