中国汽车质量投诉网-由国家市场监管总局指导、中国防伪行业协会主办国家级中央在京科技期刊《中国品牌与防伪》杂志的官方网站。汽车违法行为执法指引智库平台及执法案源摸排平台。全国产品质量网络投诉联盟智库平台，消费品执法打假协作联盟专家智库建设平台，重点产品、重点行业、重点区域产品质量问题摸排平台。

小鹏汽车质量问题严重 存在安全隐患

2019-08-09 10:59来源：中国汽车质量投诉网投诉人：姜先生

投诉行业
 其它汽车投诉
投诉品牌
 小鹏汽车
投诉地区
 河北省 -- 石家庄市
投诉人
 姜先生
投诉诉求
 退车
投诉详情：
小鹏汽车质量问题严重，存在安全隐患：
投诉内容：
     购买小鹏汽车已有2个月，驾驶过程中发展多处质量问题，部分甚至威胁生命安全，强烈要求退车，现将出现的典型问题进行描述：
     1、2019年7月21日，同一天，出现两次安全问题，北京至石家庄方向，高速公路正常行驶中，汽车LCC（车道居中功能）突然失灵，仪表盘对道路车道行驶线识别显示失灵，方向盘多功能按键失灵，车道偏离、盲区安全监测、后方横向来车监测全部失灵，极大的威胁了自身的行驶安全。且同一天，出现两次失灵问题！
     2、2019年8月3日、4日，出现仪表盘对汽车平均能耗识别的不准确，且初始数值异常的情况。直接导致汽车电池续航显示的不准确，对出行计划、充电计划造成了极大的阻碍！若因续航显示异常，路上亏电失去动力，会直接威胁人身安全！
     3、2019年8月3日、4日，在正常行驶中，汽车仪表盘上方出现异响，且声音巨大，后期去售后进行拆解车辆进行维修，但依然会偶发性出现异响，充分体现汽车品质存在严重问题！
     4、汽车在快速充电过程中，车辆噪音极大，且车辆会发生高频率异常震动！
     5、车辆存在异味，刺鼻难闻，行驶前需开窗通风换气！
    在正常使用小鹏汽车的过程中，竟然会出汽车功能突然失灵，汽车雷达、扫描等硬件失灵的情况，极大的威胁了我驾驶过程中的人身安全，并且居然会对并不完善、且存在安全隐患的功能进行放出，是对车主的极不负责任！
    鉴于此，我强烈要求原价退车！

投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！

相关投诉

  • 小鹏G3-520汽车高速突然失去动力的情况说明

    小鹏G3-520汽车高速突然失去动力的情况说明

    关于粤A DD4855的小鹏G3-520汽车高速突然失去动力的情况说明 我是20年1月份购买的小鹏汽车G3~520，4年8万公里不到（刚过质保3个月），出现2次失去动力的事件，21年有一次在小鹏合作充电点充电时突然系统...

  • 名爵MG5冷却液里发现黄色泡沫 无法解决

    名爵MG5冷却液里发现黄色泡沫 无法解决

    2024年3月29日，第三次保养的时候发现水箱水有黄色泡沫。4月9日，我来到4S店检查。4月13日，4S店拆了发动机，检查了气缸、气缸垫、油水分离器，告知我质量没有问题，不能保修，需要自费维修，维修费用要13...

  • 陕汽商用车发动机固定支架断裂，导致发动机移位

    陕汽商用车发动机固定支架断裂，导致发动机移位

    汽车发动机后支架断裂，导致发动机移位，厂家不给解决。...

  • 零跑C01电机炸响，动力缺失

    零跑C01电机炸响，动力缺失

    本人于2023年12月29日在零跑汽车丽水银泰店购得零跑牌C01新能源汽车。在车辆两三千公里时满载五人时出现第一次电机异响油门踏板踩了车动力不足车辆凝滞情况并伴随后排炸响，在车辆五六千公里时满载五人时...

  • 一汽丰田09年4月后生产的12代皇冠仪表台开裂

    一汽丰田09年4月后生产的12代皇冠仪表台开裂

    12代皇冠中控仪表台破裂，经销商以一汽丰田厂家的不合理政策为准（只召回09年4月前生产的车辆），该车型当年销量主要为前期版本，因此投诉量大多集中在前期款，不应该因此就放弃投诉量相对较少的同是12代...

热门投诉