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三菱汽车3年包修期内变速箱磨损

2019-05-17 12:47来源：中国汽车质量投诉网投诉人：朱先生

投诉行业
 其它汽车投诉
投诉品牌
 三菱汽车进口欧蓝德
投诉地区
 浙江省 -- 嘉兴市
投诉人
 朱先生
投诉诉求
 维修或者更换
投诉详情：
     三菱汽车3年包修期内变速箱磨损，厂家不维修。3年包修期内变速箱磨损，4S店及厂家不承担维修
车辆情况：
      2016款三菱欧蓝德（进口），2.0L，车牌浙FB611H，2016年7月2日购车，目前行驶约4.9万公里，车辆包修期为3年或6万公里，保修期为5年或10万公里；
故障描述：
      2019年5月3日下午2时左右，行驶过程中感觉车辆有顿挫感，档位“D”不停闪烁，且转速表指针不稳定，上下乱转，在行驶至桐乡嘉德三菱4S店的过程中，仪表盘亮起故障黄灯，经4S店电脑检查，故障显示为自动变速箱“油液压力传感器性能”，4S店工作人员把故障删除，未做其他检查，并称该故障为偶发故障，可继续行驶，若有问题再来检查。车辆驶出4S店后仍然感觉存在顿挫感，转速表指针仍然乱转。
        2019年5月5日上午8时，本人将车辆行驶至浙江康达汽车工贸有限公司嘉兴市分公司（三菱4S店），经检查，4S店工作人员称是节气门问题，并称清洗后车辆行驶情况好转，可以驶离。但，下午本人拿车后，行驶过程中顿挫感及转速表指针乱转。
      2019年5月6日上午8时，再次让浙江康达汽车工贸有限公司嘉兴市分公司（三菱4S店）进行检查，上午10时左右，4S店工作人员电话告诉本人，变速箱有磨损，称变速箱需进行更换，费用约6万元。4S以车辆保养未全部在4S做，未在4万公里更换变速箱油为由，要求维修费用需我自己负担，尽管车辆未过包修期及保修期。
      包修手册上未强制要求在4万公里时更换变速箱油，仅提示在恶劣条件下4万公里变速箱油更换，根据手册对于恶劣条件的描述，嘉兴地区没有相关的恶劣条件。
且外面做的保养只更换了机油及机油滤芯，空调滤芯，未动过变速箱。


投诉网回复：
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