中国汽车质量投诉网-由国家市场监管总局指导、中国防伪行业协会主办国家级中央在京科技期刊《中国品牌与防伪》杂志的官方网站。汽车违法行为执法指引智库平台及执法案源摸排平台。全国产品质量网络投诉联盟智库平台，消费品执法打假协作联盟专家智库建设平台，重点产品、重点行业、重点区域产品质量问题摸排平台。

保修期内福特探险者气门缺损-厂商搪塞推诿

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：季先生

投诉行业
 其它汽车投诉
投诉品牌
 福特（进口）
投诉地区
 陕西省 -- 西安市
投诉人
 季先生
投诉诉求
 更换发动机
投诉详情：
       保修期内福特探险者气门缺损，厂商搪塞推诿
     2017.4.13在西安幸福福特4S店购买福特探险者2017款2.3t精英。至今行驶35000公里，在保修期内。2019年3.13日在高速上行驶时突然发动机抖动，经初步检查是3缸失火，到达目的地衡水，在衡水和勤福特4S店检查，发现3缸一个气门缺损。福特厂家派员来鉴定，不承认质量问题，推说是用户使用不当，要更换发动机！
     我对此结论严重不认可，拨打福特客服电话，没有下文，联系西安幸福福特4S店，该店也推脱责任，只认定福特厂家的结论，因为车现在停在衡水和勤4S店，无法运回。多次投诉无果，只好向贵网站投诉，希望有关部门能维护消费者权益，还用户一个公道！
    要求免费更换发动机

投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！

相关投诉

  • 小鹏G3-520汽车高速突然失去动力的情况说明

    小鹏G3-520汽车高速突然失去动力的情况说明

    关于粤A DD4855的小鹏G3-520汽车高速突然失去动力的情况说明 我是20年1月份购买的小鹏汽车G3~520，4年8万公里不到（刚过质保3个月），出现2次失去动力的事件，21年有一次在小鹏合作充电点充电时突然系统...

  • 名爵MG5冷却液里发现黄色泡沫 无法解决

    名爵MG5冷却液里发现黄色泡沫 无法解决

    2024年3月29日，第三次保养的时候发现水箱水有黄色泡沫。4月9日，我来到4S店检查。4月13日，4S店拆了发动机，检查了气缸、气缸垫、油水分离器，告知我质量没有问题，不能保修，需要自费维修，维修费用要13...

  • 陕汽商用车发动机固定支架断裂，导致发动机移位

    陕汽商用车发动机固定支架断裂，导致发动机移位

    汽车发动机后支架断裂，导致发动机移位，厂家不给解决。...

  • 零跑C01电机炸响，动力缺失

    零跑C01电机炸响，动力缺失

    本人于2023年12月29日在零跑汽车丽水银泰店购得零跑牌C01新能源汽车。在车辆两三千公里时满载五人时出现第一次电机异响油门踏板踩了车动力不足车辆凝滞情况并伴随后排炸响，在车辆五六千公里时满载五人时...

  • 一汽丰田09年4月后生产的12代皇冠仪表台开裂

    一汽丰田09年4月后生产的12代皇冠仪表台开裂

    12代皇冠中控仪表台破裂，经销商以一汽丰田厂家的不合理政策为准（只召回09年4月前生产的车辆），该车型当年销量主要为前期版本，因此投诉量大多集中在前期款，不应该因此就放弃投诉量相对较少的同是12代...

热门投诉