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雷克萨斯RX300新车4S店代办牌照时就出现质量问题能否更换车辆或退货？

来源：中国汽车质量投诉网投诉人：孙先生

投诉行业
 其它汽车投诉
投诉品牌
 雷克萨斯rx300汽车
投诉地区
 北京市 -- 朝阳区
投诉人
 孙先生
投诉诉求
 更换车辆或退货
投诉详情：
    445000元买的雷克萨斯RX300-1998CC轻型客车汽车低速及怠速有异响：
     我在3月2日交款， 北京和凌雷克萨斯汽车销售服务构思购车RX300雷克萨斯车一辆，验车时候只让交钱没有进行验车确认，后他们代办牌照后提车时发现车辆后部有异响，3月14日第一天销售人员赵*（不详）和售后说是共振，明天上架子修一下再提车，第二天下午到店店面经理（赵*称）赵安及告诉：“”修不了，类似呼噜声（声音特别明显且很大，断断续续）以前销售的车辆也有，顾客反映了，我们反应厂家，厂家没有回复呢。
    车辆已经开票上牌，与销售的4S店无关了，应该找售后，我们可以帮助联系厂家解决，车你们开走，不开走我们有的是停车地方，你们没有车开的损失我们不管。“我们拒绝提车，要求店里给解决声音问题，否则必须更换或退货。要求给提供代步车，目前还没有答复。
     第一，车辆有毛病故障故意隐瞒，买了之后才告诉。第二，验车未让签认，是不是我看的的不能确认，疑似被更换。
    要求更换车辆或退货

投诉网回复：
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