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315投诉直播||海马汽车的系列质量问题

来源:中国汽车质量投诉网投诉人:卜先生

投诉行业
其它汽车投诉
投诉品牌
海马汽车M6
投诉地区
安徽省 -- 马鞍山市
投诉人
卜先生
投诉诉求
赔付维修费
投诉详情:
      海马汽车坑用户 车渣 服务差。本人2016年12月买的海马M6开了2年总里程12000公里,平时也就上班代步期间维修数次,提车不久发现音响和到车影像不能切换,更换了音响,油箱盖打不开,更换了开锁机构,油尺损坏换了汽油泵总成,近期变速箱又出故障,行驶中变速箱故障灯亮起,踩油门车子不走。存在严重安全隐患,试想:如果在高速上,变速箱出现这种问题,会有什么结果?
       最搞笑,车子送到4S店,近一多月,一直在拖,把变速箱一天拆一点,上报厂家拆开后情况,一直到通过了申请赔付,变速器总成也寄到了,4s店准备拆装作业,打开变速器时,发现发动机飞轮锈蚀,由此认定我变速箱进水了,拒绝索赔。请问变速箱进水了,你在之前拆解时,变速箱油里发现不了水?据我所知,发动机飞轮属于发动机部件,飞轮腔和变速箱不相通,为什么认定我变速箱进水?再者为什么飞轮会锈蚀?我想最大可能是密封造成的,是你们产品质量不过关,你不知道分析原因,赔我飞轮,改进产品质量,还由此来拒绝任何赔偿你们的质保承诺就是空话。
      由于年近年关,为个这样破车没时间和精力去和厂家扯皮,怕影响自己春节的心情,也深知胳膊拧不过大腿最后自认倒霉,维修花了近一万元血汗钱从变速箱维修换下来配件上看,故障根本就不是进水造成的。
      再此奉劝全国广大车主,买车时擦亮双眼,像郑州海马这样的没良心企业,产品质量差,售后得不到保障,别再和我一样受骗上当,花钱买气受,买后你就发现是鸡肋,弃之可惜,食之无味。也难怪海马车不好卖,说明广大用户选择是对的,这种企业就得让他倒闭,免得害人。
     无力吐槽,最后扯个标语:如果你想拿生命开玩笑,如果你想生气烦恼,请选择郑州海马汽车;海马海马,害群之马。
     郑州海马继续你们的任性和不负责任,市场会惩罚你们的,也希望你们早点倒闭我相信这一天已为期不远!
     同时,本人会继续利用各类媒体,通过相关平台投诉海马!

投诉网回复:
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