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汽车方向卡涩、跑偏是否存在严重安全隐患?

来源:中国汽车质量投诉网投诉人:周先生

投诉行业
其它汽车投诉
投诉品牌
宝骏
投诉地区
湖北省 -- 恩施土家族苗族自治州
投诉人
周先生
投诉诉求
召回处理,彻底解决转向系统卡涩跑偏问题
投诉详情:
     本人2015年10月到来凤德福商贸购买1辆宝骏610 CROSS,2016年12月份(约4000公里)出现方向卡涩,容易跑偏问题,具有严重安全隐患。到来凤德福商贸检查说是方向管柱有问题,可以申请厂家免费更换。2017年1月在来凤德福商贸更换方向管柱(到恩施德福4S店刷机)。
     2017年12月又出现同样的卡涩、跑偏问题,由于来凤德福商贸无法刷机,直接让本人到恩施德福4S店处理,约2018年1月,本人到恩施德福4S店免费更换第二根管柱。2019年1月,方向又出现了严重的异响、卡滞、跑偏现象,经来凤德福商贸初步检查,说是方向管柱又出现了问题。本人电话联系恩施德福4S店,说现已过保修期,要更换自己得出钱了。
    真的很无奈,购车三年零二个月,行驶里程22000公里,已更换了2次方向管柱,怎么还会出现同样的问题呢?上网搜索,610车主出现方向卡涩、跑偏问题的比比皆是,这么严重的质量问题,关乎着这么多的610车主生命安全的问题,难道厂家就置之不理吗?我想请问:
     1、610转向系统出现如此严重的质量问题,该由谁承担责任?
     2、厂家1根方向管柱4000多块钱,应属比较重要的零部件了,为什么使用1年左右就不行了,质量如此之差,又该谁来承担责任?
     请求上汽通用五菱予以妥善解决,否则,坚决维权到底。

投诉网回复:
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