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汽车方向卡涩、跑偏是否存在严重安全隐患？

2019-01-07 09:56来源：中国汽车品牌质量投诉网投诉人：周先生

投诉行业
 其它汽车投诉
投诉品牌
 上汽通用五菱宝骏牌
投诉地区
 湖北省 -- 恩施土家族苗族自治州
投诉人
 周先生
投诉诉求
 召回处理，彻底解决转向系统卡涩跑偏问题
投诉详情：
     本人2015年10月到来凤德福商贸购买1辆宝骏610 CROSS，2016年12月份（约4000公里）出现方向卡涩，容易跑偏问题，具有严重安全隐患。到来凤德福商贸检查说是方向管柱有问题，可以申请厂家免费更换。2017年1月在来凤德福商贸更换方向管柱（到恩施德福4S店刷机）。
     2017年12月又出现同样的卡涩、跑偏问题，由于来凤德福商贸无法刷机，直接让本人到恩施德福4S店处理，约2018年1月，本人到恩施德福4S店免费更换第二根管柱。2019年1月，方向又出现了严重的异响、卡滞、跑偏现象，经来凤德福商贸初步检查，说是方向管柱又出现了问题。本人电话联系恩施德福4S店，说现已过保修期，要更换自己得出钱了。
    真的很无奈，购车三年零二个月，行驶里程22000公里，已更换了2次方向管柱，怎么还会出现同样的问题呢？上网搜索，610车主出现方向卡涩、跑偏问题的比比皆是，这么严重的质量问题，关乎着这么多的610车主生命安全的问题，难道厂家就置之不理吗？我想请问：
     1、610转向系统出现如此严重的质量问题，该由谁承担责任？
     2、厂家1根方向管柱4000多块钱，应属比较重要的零部件了，为什么使用1年左右就不行了，质量如此之差，又该谁来承担责任？
     请求上汽通用五菱予以妥善解决，否则，坚决维权到底。

投诉网回复：
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