中国汽车质量投诉网-由国家市场监管总局指导、中国防伪行业协会主办国家级中央在京科技期刊《中国品牌与防伪》杂志的官方网站。汽车违法行为执法指引智库平台及执法案源摸排平台。全国产品质量网络投诉联盟智库平台，消费品执法打假协作联盟专家智库建设平台，重点产品、重点行业、重点区域产品质量问题摸排平台。

进口起亚极睿汽车天冷机油增多，油耗增大

2018-11-07 17:26来源：中国汽车质量投诉网投诉人：李先生

投诉行业
 其它汽车投诉
投诉品牌
 进口起亚
投诉地区
 贵州省 -- 贵阳市
投诉人
 李先生
投诉诉求
 进行召回，对发动机进行维修或改进，否则进行经济赔偿
投诉详情：
      进口起亚极睿极睿1.6旗舰版汽车天冷机油增多，油耗增大，厂家及经销商推诿责任不予解决
    口起亚极睿汽车天冷机油增多，油耗增大，厂家及经销商推诿责任不予解决。新车在行驶满5000公里开到贵阳孟关销售店做了首保后，我发现我的车子油耗明显比以前增加约30%经自己检查，发现车子发动机内的机油增多，且伴随有很浓的汽油味。我把车开到4S店反映该问题，售后人员在随便检查后说车子无任何问题不给解决。经过我强烈要求，将我的车子与该店的试乘试驾车进行如下对比：将两车的表显油耗清零，然后两车在控制时速为40的情况下，绕一条固定的道路行驶了一圈，我的车表显油耗明显比试乘试驾车的油耗高出30%。这样的对比结果摆在那里，4S店的售后经理居然狡辩说这个不能说明什么，不能说明我的车有任何问题。依然拒绝解决问题。我后来在网上查了一下，发现该车型普遍存在一样的故障。
     打了厂家的客服电话，厂家客服表示这个故障暂时出台了临时措施，就是让经销商给我免费换一次机油，但是换了机油过不久又满了。该车型为有点混合动力汽车，厂家的宣传油耗为4.0L/100km，最近开车的实际油耗为5.8-6.0L/100km。上次保养时机油添加到上线和下线之间的中间位置，最近一段时间天气转冷以后，今天检查机油表，机油已经满到超越上线约1/2的位置了。特向贵网站进行投诉，望引起重视并得到帮助解决。谢谢！

投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！

相关投诉

  • 小鹏G3-520汽车高速突然失去动力的情况说明

    小鹏G3-520汽车高速突然失去动力的情况说明

    关于粤A DD4855的小鹏G3-520汽车高速突然失去动力的情况说明 我是20年1月份购买的小鹏汽车G3~520，4年8万公里不到（刚过质保3个月），出现2次失去动力的事件，21年有一次在小鹏合作充电点充电时突然系统...

  • 名爵MG5冷却液里发现黄色泡沫 无法解决

    名爵MG5冷却液里发现黄色泡沫 无法解决

    2024年3月29日，第三次保养的时候发现水箱水有黄色泡沫。4月9日，我来到4S店检查。4月13日，4S店拆了发动机，检查了气缸、气缸垫、油水分离器，告知我质量没有问题，不能保修，需要自费维修，维修费用要13...

  • 陕汽商用车发动机固定支架断裂，导致发动机移位

    陕汽商用车发动机固定支架断裂，导致发动机移位

    汽车发动机后支架断裂，导致发动机移位，厂家不给解决。...

  • 零跑C01电机炸响，动力缺失

    零跑C01电机炸响，动力缺失

    本人于2023年12月29日在零跑汽车丽水银泰店购得零跑牌C01新能源汽车。在车辆两三千公里时满载五人时出现第一次电机异响油门踏板踩了车动力不足车辆凝滞情况并伴随后排炸响，在车辆五六千公里时满载五人时...

  • 一汽丰田09年4月后生产的12代皇冠仪表台开裂

    一汽丰田09年4月后生产的12代皇冠仪表台开裂

    12代皇冠中控仪表台破裂，经销商以一汽丰田厂家的不合理政策为准（只召回09年4月前生产的车辆），该车型当年销量主要为前期版本，因此投诉量大多集中在前期款，不应该因此就放弃投诉量相对较少的同是12代...

热门投诉