中国汽车质量投诉网-由国家市场监管总局指导、中国防伪行业协会主办国家级中央在京科技期刊《中国品牌与防伪》杂志的官方网站。汽车违法行为执法指引智库平台及执法案源摸排平台。全国产品质量网络投诉联盟智库平台，消费品执法打假协作联盟专家智库建设平台，重点产品、重点行业、重点区域产品质量问题摸排平台。

一汽奔腾——维修时间太能拖，服务态度差

2018-09-05 11:27来源：中国汽车质量投诉网投诉人：郭先生,女士

投诉行业
 其它汽车投诉
投诉品牌
 一汽奔腾
投诉地区
 重庆市 -- 渝北区
投诉人
 郭先生,女士
投诉诉求
 要么全部修好，要么赔钱提车，立刻马上
投诉详情：
   一汽奔腾2010自动豪华版， 时间大约是 2018.7.28由于小区附近自来水管爆裂，导致车子进水，后本人马上开车去该4s店修理。 在7.28到9.1之间的一个多月，本人多次致电4s点问询修理进度，对方 态度要么拖时间要么让我直接去问保险员，该态度让我很生气。 2018.9.2上午4s店经理打电话让我去付钱提车，然后下午我就去了，付完4000元维修款后发现 车子有以下问题：
      1：7年前买车时安装的遥控自动感应不能用，只能用机械钥匙开锁车门，档次变的极低，4s人员解释说原遥控感应线路是坏的，所以更换了 最原始的机械操作控制，买车时安装的遥控感应不在保险范围内4s店不管。但我明确的说车子进水我依然能用遥控感应开车门关车门，还能把车开30公里到他们4s 店里，如果遥控感应是坏的，车子根本就开不了，试问连车门都打不开，如何开去他们店里？
     2：倒车影像没反应，4s店9.2号保证给我弄好，但时间过去了2 天依然没动静，我心急如焚，车在店里放了快40天了，难道还要拖我到过年吗？况且4000块维修费我已经付了。
     3：发现副驾驶真皮座椅有被螺丝刀扎过的几 处深孔，前右侧车门音响有螺丝刀划伤的明显痕迹，后排座椅下方垫子有被螺丝刀等工具扎穿扎破的崭新孔洞，我表示非常生气，一个维修工人到底有多么差的服 务态度才会对我的爱车下此毒手！！！
    本人手机有照片为证。

投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！

相关投诉

  • 小鹏G3-520汽车高速突然失去动力的情况说明

    小鹏G3-520汽车高速突然失去动力的情况说明

    关于粤A DD4855的小鹏G3-520汽车高速突然失去动力的情况说明 我是20年1月份购买的小鹏汽车G3~520，4年8万公里不到（刚过质保3个月），出现2次失去动力的事件，21年有一次在小鹏合作充电点充电时突然系统...

  • 一汽丰田新车通过玻璃日期，怀疑出手的车辆为事故车

    一汽丰田新车通过玻璃日期，怀疑出手的车辆为事故车

    本人2016年1月26日于酒泉赛驰丰田购入一辆白色rav4车。一直本人亲自驾驶8年来未出任何交通事故，可是最近于2024年5月3日发现车辆全车大小一共9块玻璃有8块是2015年12月生产。有一块是2016年一月生产，车辆...

  • 名爵MG5冷却液里发现黄色泡沫 无法解决

    名爵MG5冷却液里发现黄色泡沫 无法解决

    2024年3月29日，第三次保养的时候发现水箱水有黄色泡沫。4月9日，我来到4S店检查。4月13日，4S店拆了发动机，检查了气缸、气缸垫、油水分离器，告知我质量没有问题，不能保修，需要自费维修，维修费用要13...

  • 陕汽商用车发动机固定支架断裂，导致发动机移位

    陕汽商用车发动机固定支架断裂，导致发动机移位

    汽车发动机后支架断裂，导致发动机移位，厂家不给解决。...

  • 零跑C01电机炸响，动力缺失

    零跑C01电机炸响，动力缺失

    本人于2023年12月29日在零跑汽车丽水银泰店购得零跑牌C01新能源汽车。在车辆两三千公里时满载五人时出现第一次电机异响油门踏板踩了车动力不足车辆凝滞情况并伴随后排炸响，在车辆五六千公里时满载五人时...

热门投诉