马自达阿特兹新车开一年,发动机就渗油。
来源:中国汽车质量投诉网投诉人:张女士
投诉行业 |
其它汽车投诉 | 投诉品牌 |
马自达 |
投诉地区 |
江苏省 -- 无锡市 | 投诉人 |
张女士 |
投诉诉求 |
车辆召回或者延发动机质保5年 |
马自 达阿特兹2015款蓝天豪华版新车开一年,发动机就渗油。
2015年12月19购买,保养都是在4S店做的。2017年2月份发现 发动机正时链接处有渗油。第一时间有去4S店,售后就问我要不要修,作为车主就问他们能不能修好,他们也不能作保证。后期又跟厂方联系,厂方客服又说这是 正常现象,不属于质量问题。作为机械方面空白的车主有疑问了,发动机渗油不是质量问题,那什么是质量问题。
是不 是要发动机漏油了,背着机油上路才是质量问题???请专业的人员给出解释!!还有厂家说不是质量问题,那4S店为什么要说修??
三月十五消费者权益日,当地媒体有采访过车主及4S店。4S店售后经理说不给予补偿,说实在的,作为车主没有要求他们给补偿,我们只求一份心 安。既然他们说不是质量问题,那么我们就要求厂家给予延发动机质保五年,这一点都不过分吧!!要不然就全系阿特兹都召回吧,因为不是一两辆车有渗油的情 况。请相关部门领导重视这个问题!!图片为证据,当地媒体拍摄也是证据!
投诉网回复:
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
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