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比亚迪4S店为促销改装原车配置/没维修好推卸责任

2016-11-28 11:17来源：中国汽车质量投诉网投诉人：刘先生

投诉行业
 其它汽车投诉
投诉品牌
 比亚迪
投诉地区
 四川省 -- 绵阳市
投诉人
 刘先生
投诉诉求
 赔偿我的加装险，二免费把我的倒车影像恢复原状（有影像）
投诉详情：

        绵阳国华强劲比亚迪店为促销改装原车配置/没维修好推卸责任：
         一、我是川BXH585的车主刘小红，于2013年1月5号购买比亚迪速锐1.5L手动舒适版。于2014年1月份左右发生交通事故，其中多媒体系统损坏，但保险公司不予理赔，说是改装的。我找到4S店，一开始他们不承认说让我自费，后来经投诉他们承认是为了销售将原车CD系统改装为DVD倒车系统。在这种情况下他们免费把我的DVD 倒车系统更换新的。但造成我每年都得购买电子设备加装险。    
        二、不幸的是在2016年11月15号又发生交通事故是别人追尾，到4S店定损，钣金工王鹏（wangpeng）说是把我的倒车摄像投更换新的，不用我花钱。结果他（非专业安装调试人员）给我维修后，倒车影像不清晰。他们说给我调试更换，结果倒车影像出现时有时无，现在没了。让他们给我修好，他们说机子已过质保期要自费。明明是你们的责任让我自费。那你我给我恢复原状（有倒车影像）。

 

投诉网回复：
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