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上汽通用凯迪拉克汽车1W公里车子出现变速箱异响

2016-09-12 16:42来源：中国汽车质量投诉网投诉人：何先生

投诉行业
 其它汽车投诉
投诉品牌
 上汽通用凯迪拉克
投诉地区
 湖南省 -- 株洲市
投诉人
 何先生
投诉诉求
 查明具体原因！拆油底壳检查可以，必须换新变速箱油！如果问题依旧，必须更换变速箱！
投诉详情：
       上汽通用凯迪拉克汽车1W公里车子出现变速箱异响。 车子二保大概1W公里左右出现变速箱低速异响！就跟变速箱里面有一颗金属乱撞的声音！陆陆续续在4S查了很多次都没找到原因！后来声音越来越大！担心一直拖着不处理对变速箱会造成损坏！跟厂家沟通！厂家答复要拆下油底壳，并回收旧油加回变速箱！这个我实在接受不了！才1W就拆我的汽车三大件，拆就算了，但是你还用旧油！这说得过去吗！所以跟4S协商！结果4S干脆不理！说这个是正常的！变速箱里面响叮当的不停会正常？为什么出厂的时候不响呢！一直拖！拖到出保修消费者自己买单？恳请贵网为消费者做主！

投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！

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