中国汽车品牌质量投诉网-由国家市场监管总局指导、中国防伪行业协会主办国家级中央在京科技期刊《中国品牌与防伪》杂志的官方网站。汽车违法行为执法指引智库平台及执法案源摸排平台。全国产品质量网络投诉联盟智库平台，消费品执法打假协作联盟专家智库建设平台，重点产品、重点行业、重点区域产品质量问题摸排平台。

沃尔沃V40汽车因设计缺陷造成发动机损坏

2016-05-22 00:25来源：中国汽车品牌质量投诉网投诉人：梁女士

投诉行业
 其它汽车投诉
投诉品牌
 沃尔沃
投诉地区
 福建省 -- 厦门市
投诉人
 梁女士
投诉诉求
 免费维修
投诉详情：
        我于2014年3月19日在厦门新成功4S店购买型号为V40的小轿车。目前行驶里数不到2万。在2016/5/8半路行驶过程中，突然故障，无法再启动。根据沃尔沃保修手册的承诺，此车还在3年保修期内，所以拖到4S店。经过4S店检查，给的问题描述为因发电机皮带脱层导致卷入正时皮带，并使发动机气门严重损坏。维修费为3-4万。4S店认定是外物引起或动物咬断的，所以不在保修范围内。这让我无法接受！理由1：什么叫外物？难道是我自己拿利器去把皮带割断吗？理由2：什么叫动物咬断？4S店并不能提供有说服力的证据证明是动物咬的。
        这2点理由都不能构成不保修的理由，明显是在推脱责任！由此我要发问：不管是何种问题引起的发动机损坏，现状就是发动机坏了。发动机既然是在3年保修期内，为什么不能保修？承诺的3年保修是不是诈骗？如果不是诈骗应该给予一个合情合理的处理方式！从5/8汽车坏掉至今已经快1个月了，车子也在4S店呆了近1个月。这中间4S店提出的解决方案就是要让车主百分百出钱！明明是在保修期内，为什么车主要出钱？关键是发电机皮带损坏为什么会卷入正时皮带？如果不卷入正时皮带，发动机也不可能损坏。由此可见这就是沃尔沃设计缺陷造成的！4S店从头到尾都不能给予合理解释！！
        从发电机皮带到发动机损坏，都是车子质量问题引起的。有设计缺陷的车子不召回，又不兑现保修承诺。请问沃尔沃品牌是凭此隐患在赚钱吗？店大欺客，既然这倒霉的事情让我碰到了，就该维权到底。网站上的各种汽车质量投诉网不起作用的话，我将走法律途径进行民事诉讼，直到给我一个合情合理的处理结果。综上所述，请有关部门给予主持公道，维护消费者的合法权益。以免消费者的血汗钱被欺诈也避免其他消费者再购买有设计缺陷的沃尔沃品牌！ 

投诉网回复：
中国汽车品牌质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！

相关投诉

  • 小鹏G3-520汽车高速突然失去动力的情况说明

    小鹏G3-520汽车高速突然失去动力的情况说明

    关于粤A DD4855的小鹏G3-520汽车高速突然失去动力的情况说明 我是20年1月份购买的小鹏汽车G3~520，4年8万公里不到（刚过质保3个月），出现2次失去动力的事件，21年有一次在小鹏合作充电点充电时突然系统...

  • 一汽丰田新车通过玻璃日期，怀疑出手的车辆为事故车

    一汽丰田新车通过玻璃日期，怀疑出手的车辆为事故车

    本人2016年1月26日于酒泉赛驰丰田购入一辆白色rav4车。一直本人亲自驾驶8年来未出任何交通事故，可是最近于2024年5月3日发现车辆全车大小一共9块玻璃有8块是2015年12月生产。有一块是2016年一月生产，车辆...

  • 名爵MG5冷却液里发现黄色泡沫 无法解决

    名爵MG5冷却液里发现黄色泡沫 无法解决

    2024年3月29日，第三次保养的时候发现水箱水有黄色泡沫。4月9日，我来到4S店检查。4月13日，4S店拆了发动机，检查了气缸、气缸垫、油水分离器，告知我质量没有问题，不能保修，需要自费维修，维修费用要13...

  • 低速顿挫抖动，怠速不走，高速行驶动力中断。

    低速顿挫抖动，怠速不走，高速行驶动力中断。

    2022 年初，车辆出现间歇性低速顿挫，刹车、起步严重抖动，两次进 4S 店均查不出原因，只给升级程序处理。 2022 年 3 月份问题变得很严重，并出现怠速不走问题，严重影响行车安全，给 yle=font-family: U...

  • 浙江飞碟汽车-五征奥驰飞碟新车，电瓶质量问题导致车自燃

    浙江飞碟汽车-五征奥驰飞碟新车，电瓶质量问题导致车自燃

    几个月的新车，电瓶质量问题导致车自燃，几个月的新车，车设计不合理，电瓶质量问题爆炸车自燃 厂家回复： 投诉事故调查与处理： 经落实，该车辆生产日期为2021年03月19日，销售日期为2021年04月09日，问...

热门投诉