一汽奔腾B50汽车刹车盘索赔

2016-04-25 17:18来源：中国汽车品牌质量投诉网投诉人：杨先生

投诉行业
 其它汽车投诉
投诉品牌
 一汽奔腾B50
投诉地区
 河南省 -- 郑州市
投诉人
 杨先生
投诉诉求
 更换一对前刹车盘和刹车片
投诉详情：
        2.7万公里的车出现刹车盘异常磨损，去4S拍完照片进行索赔，在两个盘面已经损耗很久的情况下居然只给更换一只刹车盘，而且还要客户自己出刹车片的钱。
        1，正常购买和更换刹车盘都是成对的，尤其是行驶超过两万公里的车，否则很难保证两边的平衡，特别是高速上急刹车。
        2，刹车片需要更换出现的费用不是由于客户造成的，而是由于产品质量问题产生的，需要厂家负责。
        3，正常4S店给出的维修方案都是不超5000公里的可以换单边，两万公里的都是换一对。

投诉网回复：
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