一汽奔腾B50汽车刹车盘索赔
来源:中国汽车质量投诉网投诉人:杨先生
投诉行业 |
其它汽车投诉 | 投诉品牌 |
一汽奔腾 |
投诉地区 |
河南省 -- 郑州市 | 投诉人 |
杨先生 |
投诉诉求 |
更换一对前刹车盘和刹车片 | ||
2.7万公里的车出现刹车盘异常磨损,去4S拍完照片进行索赔,在两个盘面已经损耗很久的情况下居然只给更换一只刹车盘,而且还要客户自己出刹车片的钱。
1,正常购买和更换刹车盘都是成对的,尤其是行驶超过两万公里的车,否则很难保证两边的平衡,特别是高速上急刹车。
2,刹车片需要更换出现的费用不是由于客户造成的,而是由于产品质量问题产生的,需要厂家负责。
3,正常4S店给出的维修方案都是不超5000公里的可以换单边,两万公里的都是换一对。
投诉网回复:
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